Уловка 4. Дисконтные карты, распродажи и скидки
Вы полагаете, что дисконтные карты и прочие «выгодные предложения» от магазинов созданы для того, чтобы вы экономили как можно больше? В какой-то мере, это действительно так, но магазины ничего не делают без определенного умысла. Например, если вы имеете дисконтную карту определенного супермаркета, то вы, конечно же, пойдете именно в него, ведь там выгодно.
Фактически, вы привязываете себя к определенному магазину. Благодаря картам сотрудники торговой точки знает о ваших привычках, какие продукты вы предпочитаете и как часто покупаете ту или иную марку. Эти сведения помогают магазину воздействовать на вас и управлять вашими расходами.
Мастерство общения
Уловкой могут быть и фразы вроде «берите этот, он подешевле» или «этот, наверное, дороговат для вас». И пусть цена условного сыра действительно не привлекает, но такая оценка достатка вряд ли кому-то понравится.
А потому нередко найдется покупатель, который возразит, что цена его не пугает, и именно этот сыр он как раз и возьмет. Продавцу же останется только сделать виноватое лицо, но с удовольствием продать товар. Ведь он на такую реакцию и рассчитывал.
Некоторые продавцы и вовсе ведут свои дела так виртуозно, что покупатели идут не столько за товаром, сколько за хорошим отношением, за положительными эмоциями. Такой торговец помнит, какой товар ты предпочитаешь. Замечает, если долго не приходил на рынок. Подскажет, какой товар свежее, а какой лучше не брать. Расскажет историю или свежую шутку. И как после такого сервиса обижаться, если обнаружишь дома, что тебя слегка обвесили? Не ссориться же с таким милым человеком.
Конечно, на рынке хватает продавцов, которые честно ведут дела. А потому не стоит везде видеть подвох и обман
Но осторожность в наше время никому не повредит
По материалам takprosto.cc
Обычное мошенничество
Опытному кассиру ничего не стоит пробить вместо товара, который вы выбрали, штрих-код от другого, который стоит дороже. При массовых покупках подарков небольшую переплату вы и не заметите.
Второй распространенный способ воровства денег при большом потоке покупателей — это махинации с картами лояльности. Если вы покупаете в данном магазине не первый раз, то наверняка у вас уже есть скидочная карта этого продавца. Купив в магазине подарки на круглую сумму, вы рассчитываете на получение большого количества бонусных баллов (которые в дальнейшем сможете потратить с выгодой для себя). Но кассир вместо вашей бонусной карты может провести свою. И все баллы за покупку будут начислены ему. Вы же упустите выгоду, которая причитается вам по праву.
Как уберечь себя от мошенничества
Случаи прямого и наглого обмана со стороны продавцов встречаются не часто. Но мы все равно советуем вам пристально следить за действиями кассира, когда он пробивает ваш товар. А после расчета не забудьте взять кассовый чек. Проверяйте чек прямо возле кассы: совпадают ли наименования, характеристики и стоимость товаров, указанные в чеке, с теми, которые вы реально приобрели. В случае обнаружения несоответствия немедленно обратитесь к администратору магазина и решите проблему с ним на месте.
Постоянно следите в Личном кабинете онлайн-версии магазина или в приложении на смартфоне за начислением бонусных баллов. Если вы не обнаружили бонусов после крупной покупки, проясните причину в администрации ритейлера.
НЕ ВСЕ АКЦИИ – «ОБМАНКИ»?
Будучи наслышанными о случаях обмана на акционных продажах, многие слово «акция» воспринимают не иначе как синоним слова «обман», такие-вот «дурилки», на которых нам хотят «впарить» что-то просроченное, испорченное или бракованное. Можно ли вообще верить каким-либо акциям-распродажам?
«Можно, конечно, не все акции устраивают ради того, чтобы обмануть потребителей, – говорит руководитель общественной организации “Ассоциация защиты прав потребителей+” Инна СТРЕТОВИЧ. -Но, к сожалению, очень часто в Украине под лозунгом о скидках пытаются продать все, что не нужно. И еще накануне, за день-два, завышают цены, а затем, якобы делая скидки, представляют это как добрую волю продавца. Между тем, в ст. 15 Закона Украины «О защите прав потребителей» сказано, что употребление понятия «распродажа» или любых других понятий, аналогичных ему, разрешается только с соблюдением следующих условий: если осуществляется распродажа всех товаров в пределах определенного места или четко определенной группы товаров; если продолжительность распродажи ограничена во времени; если цены товаров, подлежащих распродаже, меньше их обычной цены. После публичного сообщения о начале проведения распродажи, применения скидок или уменьшения цены потребителей должны информировать и о цене продукции, которая была установлена до начала проведения соответствующей распродажи, применения скидок или уменьшения цены, а также о конкретной цене этой же продукции, установленной во время действия акции. Действие этого положения распространяется и на продукты питания».
Также, продолжает наш эксперт, запрещается (как вводящее в заблуждение) использование сообщения о распродаже в связи с прекращением субъекта хозяйствования, его структурного подразделения или прекращения соответствующего вида хозяйственной деятельности в том случае, когда это не соответствует действительности. В то же время, ст. 8 закона «О рекламе» гласит, что реклама о скидке цен на продукцию, о распродаже должна содержать сведения о месте, дате начала и окончания скидки цен на продукцию, распродажу, а также о соотношении размера скидки к предыдущей цене реализации товара.
Чтобы минимизировать риски попасться на уловки хитрых продавцов, И. Стретович рекомендует при покупке акционных товаров внимательно смотреть на их срок годности. Также нужно определить запах, особенно у мяса и рыбы, – нет ли признаков испорченности или гниения. И – посмотреть на ценник. Ведь нередки случаи, когда, например, на место «акционной» сметаны кладут «обычную». И уже только на кассе человек с удивлением узнает о том, что цена совсем не та, на которую она рассчитывал.
Когда мы покупаем по акции бытовую технику, то, в первую очередь, нужно, по словам нашей собеседницы, осмотреть ее на наличие внешних дефектов. Это могут быть вмятины, ржавчина, сколы или царапины. Если же при покупке товара вас предупреждают о наличии дефектов (почему, собственно, его и продают по акции), то это должно быть отражено в документах о продаже.
Обращайте также внимание на то, не мог ли уже быть этот товар в использовании. Ведь некоторые товары, даже с изъянами, которые один покупатель ввернул в магазин, еще раз пытаются продать, чтобы все-таки получить прибыль
А если мы покупаем по акции одежду или обувь, то, прежде всего, нужно «протестировать» товар по запаху: при неправильном хранении он может потерять свои свойства, и на нем могут появиться какие-то пятна, признаки плесени и неприятный запах.
«На все акционные продукты и товары, согласно законодательству Украины, действуют все те же законы, что и на обычные, – завершает И. Стретович. – Потребитель, который приобрел их, имеет те же права, как и на обычные товары. Он получает гарантийные обязательства во всех случаях, кроме как на те товары, которые приобретены с дефектом, что отражено в документах. То есть, если вы покупаете телефон с разбитым стеклом, то по гарантийному талону вы не имеете права на бесплатную замену разбитого стекла на новое. Вы также имеете право вернуть акционный товар, как и любой другой товар».
БУДЬ НАЧЕКУ!
Как складывают цену на деловую древесину
Дерево для строительства бывает разным, и, соответственно, имеется разброс цен. На стоимость напрямую влияет порода древесины – чем плотнее дерево и ценнее порода – тем дороже.
ФОТО: st46.stpulscen.ruПри формировании цены важен и сорт – то есть наличие каких-либо недостатков
И наконец, важен раскрой. Стандартная длина доски – 6 метров. Она может отличаться в сторону увеличения на 5–10 сантиметров. Отступление от этих параметров делает доску дешевле. По ширине стандарт доски 15 и 20 сантиметров, по толщине – 25, 40, 50 миллиметров. И снова, отступление от стандарта должно удешевлять товар, но кто же в этом вам признается!
«Неправильные» ценники
Думаю, каждый сталкивался с ситуацией, когда, придя на кассу магазина (необязательно строительного), вы обнаруживаете, что стоимость товара в чеке и на ценнике не соответствуют друг другу. Все реагируют на это по-разному: кто-то закономерно возмущается, кто-то оставляет как есть, но большинство просто не замечает.
Это известная уловка недобросовестных предпринимателей, которая чаще всего оправдывается старыми ценниками или нерасторопностью мерчандайзеров. Впрочем, бывают и другие варианты этого обмана. Например, указанная цена может быть предназначена для владельцев какой-нибудь карты лояльности. В этом случае «льготная» цена, как правило, пишется крупным шрифтом, а обычная более мелким.
Уловки с бесплатными подарками
На что нужно обратить внимание, если у вас появилась возможность получить бесплатный товар?
Часто бесплатные подарки бывают чисто символическими и бесполезными. Например, в придачу к дорогим часам вам могут предложить портмоне. На рекламном буклете портмоне будет выглядеть презентабельно. На деле же это может оказаться дешевым китайским кошельком из кожзама.
Как не попасться на уловку
Если при выборе подарка близкому вас привлекает возможность получить второй товар бесплатно, советуем вам внимательно присмотреться к этому дару. Станете ли вы им пользоваться, устраивает ли вас его качество? Внимательно изучите предложения конкурирующих магазинов. Возможно, что основной товар, который вы присмотрели, в другом месте продается на более интересных условиях
А акционное предложение продавца — это лишь способ привлечь ваше внимание, а не выгодное предложение для покупателей
С полицией – дороже
Продавец одной из крупных сетей супермаркетов рассказал, что полицию покупатели вызывают чрезвычайно редко.
«Обычно покупатели не хотят тратить свое время – полицейские могут ехать несколько часов, тем более если у них есть более приоритетные вызовы. Обманутый и обиженный клиент магазина это прекрасно понимает, но только если его обсчитали на маленькую сумму.
Если же чек длинный, а человеку, например, внаглую пробили несколько несуществующих покупок, то он может пойти на принцип. В этом случае администрация старается сделать все, чтобы решить ситуацию быстро и «без органов».
Мало того, что покупателю все сразу же возместят, но и предложат какие-либо бонусы. Помню один из таких случаев, когда человеку сложили в корзину набор элитных вкусностей: хороший алкоголь, прошутто, сыры с плесенью… Но это редкость», – рассказал сотрудник супермаркета.
В любом случае лучше не допускать таких «разборок», потому самое главное — быть бдительными, следить за действиями кассиров и обязательно проверять чек. Отдохнуть и расслабиться вы сможете уже дома.
ЧИТАТЕЛИ КОММЕНТИРУЮТ:
Как-то в чек пробили 2 батона вместо 1. А еще был случай:покупала на большую сумму и в покупках была зубная щетка(дешевая),на кассе мне пробили вместо 1 щетки 22шт.Я заметила.Разницу вернули. Теперь каждый раз все проверяю.
А мелочи почти всегда нет
Киев АТБ на Лесном купила капусту— пробила кассир как бананы, второй раз купила мандарины пробили как лимоны, дкньги вернули,но осадочек остался
Постоянно нет сдачи.. До конца рабочего дня, можно на Мальдивы насобирать
На жаль, регулярно находжу в підсумку » чеку» … товар, якій чомусь збільшено у кількості, ніж у корзині…( Замість одної плитки шоколаду…- дві, або йогурт більше на 1-2 одиниці…)!
а пробивка двух товаров вместо одного, это просто особенность кассового аппарата, это просто ошибка, которя тоже несет за собой наказание
Одного разу в супермаркеті купувала 5 сосисок для хот- догу,що мало коштувати около 15 грн на той час,але кладучи товар до кошика випадково помічаю,що ціна вказана 62 грн
Уважно придивилась,аж вказано сосиски мисливські за ціною 252 грн за кг замість 52 грн. Може комусь пригодиться мій досвід
я работала в двух супермаркетах Украины, и все что вы пишите — это полный бред
Нельзя выбить свой товар в чужом чеке, а перечет в кассе наказывается также как и недочет, за это и уволить могут.
Напоминаю :
️️️️свежие открытки️️️️️️
️️️
️️️
️️️️️️️
️️️️️️️
️️️️️️️
Дутый объём: как это у них получается?
Да, определить количество доски в кубе не сложно, для этого есть таблицы, которыми можно воспользоваться.
ФОТО: i10.fotocdn.netПример такой таблицы
К примеру, вы будете уверены, что доски размерами 50×200х6 000 в кубе 16 штук. И вроде бы всё отлично, но, тут нужно немного углубиться в математику 6-го класса. Реально число получается не целым, оно выглядит с десятыми долями, то есть, если говорить точно, это 16.6 доски. И если вы берёте один куб, вам отгрузят 16 досок. А если, к примеру, 2 – то будьте любезны 33 штуки, а не 32. Если продавец не умеет считать, торгуйтесь и вычитайте из стоимости одну не отгружённую доску.
Развод № 4 «Это для вас дорого»
А вот это уже более тонкая уловка. Применяется обычно теми, у кого есть товар и подешевле, и подороже. Больше всего возможностей у продавцов сыра и колбасы. Сортов много, досконально все их знает только производитель. Подходите к прилавку — глаза разбегаются.
И тут делаете первую ошибку — задаете неконкретный вопрос: «Вы не посоветуете мне, какой сырок взять?» И начинается… «Попробуйте тот, попробуйте этот… И вот этот… Нет, этот для вас дороговат». И пусть она сто раз права и сыр действительно слишком дорогой, но как она смеет сомневаться в вашем достатке? И чтоб доказать ей, как она ошибается, заявляете: «Вот как раз его я и возьму». Нет, она не ошибается, ее расчет выверен до мелочей, ведь ваша реакция вполне предсказуема.
Как обманывают на раскрое
Вы удивитесь, но найти доску толщиной 25 миллиметров не просто. В большинстве баз вы обнаружите доску 22 миллиметров, и казалось бы, 3 миллиметра не критично, но можете себе представить, какая у них экономия на кубометрах товара? Вам-то может эти 3 миллиметра не критичны, но как насчёт того, что они должны быть дешевле, и как минимум процентов на 11. И если взять стоимость доски за куб в 12 тысяч, экономия получится 1 300 с каждого куба. Впечатляет, правда?
ФОТО: russianlumber.comТрудно найти честных продавцов в этом плане, постоянно пытаются всучить вместо сороковки 35 мм, вместо пятидесятки – 43
Вы переплачиваете и находитесь в слепой уверенности, что взяли тот лес, что вам нужен, а на деле подарили деньги ушлым торговцам.
Выход из этой ситуации только один – ходить покупать лес только с измерительным инструментом. Линейка, штангенциркуль, да хотя бы коробок спичек. И если вас устраивает нестандартный раскрой – сбивайте цену.
УЛОВКИ ХИТРЕЦОВ
Те, кто пытается нажиться на нас, не всегда даже хотят потрудиться над изобретением своего собственного метода. Чаще всего, да и проще, – идти «по накатанной», и перенимать чужой опыт. Поэтому опыт одних хитрецов перенимают другие их последователи. В общем, имеет место «преемственность». Чаще всего используются шесть наиболее распространенных уловок, о которых нужно знать всем потребителям.
акции Фото: АиФ в Украине
Уловка 1. Двойной ценник
Грамотный потребитель знает: если цифра на ценнике не совпадает с той, которую озвучили на кассе, продавец нарушает правило публичной оферты (предложение о заключении сделки). И платить нужно меньшую из сумм. Часто, чтобы обойти закон, в магазинах клеят на один и тот же товар несколько ценников. К примеру, рубашка могла сразу стоить и 600 грн, и 400 грн. Потребитель, зная, что объявлена распродажа, уверен: верная – вторая цена. Но на кассе ему «пробивают» более высокую. Придраться невозможно.
«Чтобы вывести недобросовестных продавцов на чистую воду, нужно зафиксировать двойной ценник и сделать фото чека, – говорит адвокат правовой группы «Доминион» Даниил НАЛИВАЙКО. – И отправляться в управление защиты прав потребителей».
Вывод: на ценнике может быть только одна неперечеркнутая цена. Если их несколько, то знайте, что вас пытаются обмануть.
Уловка 2. При распродаже нет возврата
Магазин может не принимать обратно товар, выставленный на распродажу, объясняя это внутренними правилами.
«Но распродажа – это инициатива продавца. Она никак не может повлиять на утвержденные законом права потребителя, – считает Д. Наливайко. – Законодательство не предусматривает ограничения в требованиях, в том числе на возврат и обмен товаров, купленных на распродаже по акции».
Даже приобретенные со скидкой вещи можно вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Вывод: приобретенные со скидкой товары всегда можно сдать обратно в магазин.
Уловка 3. Забыли поменять ценник
Возможно, кому-то уже пришлось столкнуться с тем, что на кассе «вдруг» выясняется, что товар дороже, чем та цена, которая значится на ценнике. Сфотографируйте ценник и чек и напишите претензию администрации магазина. Параллельно можно обращаться в орган по защите прав потребителей.
Вывод: ценник – публичная оферта, и если он есть, то вам обязаны продать товар по указанной там цене.
Уловка 4. Скидка 70% и более
Насторожить покупателей должны и те распродажи, которые обещают скидку в 80–90%. Голос разума говорит, что ни одному магазину это не может быть выгодно. Просто продавцы манипулируют старой ценой, называя покупателям заоблачную цифру, которой данный товар не мог стоить. Зато от той нереальной цены можно сделать огромную скидку, и товар на самом деле по акции будет продаваться по вполне обычной цене – столько же стоят подобные вещи в других магазинах безо всяких акций.
Вывод: прежде чем покупать что-то по акции, узнайте, сколько стоит этот товар без акционных скидок. Часто бывает, что обычная цена от акционной не отличается.
Уловка 5. Вместо скидки – «подарок»
Нередко хитрят и магазины электроники.
«В торговой сети бытовой техники, где я работал, каждое утро проверяли ценники на актуальность, так как цена там может меняться ежедневно, – рассказывает бывший консультант торгового зала крупной торговой сети Олег Потапенко. – Если техника, к примеру, упала в цене, консультант зачастую не меняет вчерашний ценник на новый. А старается «впихнуть» ее каждому входящему покупателю, предлагая якобы «в подарок» к технике еще и чехлы, аксессуары и т.д.– в общем, то, что и так бесплатно прилагается».
Вывод: чтобы не попасться на такую уловку, изучите, по какой цене продают этот товар конкуренты, и уточните, почему у данного продавца цена выше. Вполне вероятно, что он при вас проверит ценник и отдаст товар по более выгодной для вас цене.
Уловка 6. «Цену напишем в личном сообщении»
В магазинах, торгующих в соцсетях, – свои уловки. Там часто цену не называют сразу, а присылают по запросу в личном сообщении потенциальному покупателю. Причем, нередко цена формируется спонтанно и произвольно, в зависимости от образа жизни клиента: смотрят на его фото как на своего рода показатель платежеспособности. Не исключено, что в одно и то де время двум разным людям могут назвать в личном сообщении разные цены на один и тот же товар.
Вывод: с этим трудно бороться, поэтому нужно либо добиться все-таки, чтобы цену написали публично, либо изначально рассматривать возможность покупки только в тех магазинах, где открыто пишут цену под фото товара.
Нарушение технологий строительства.
Нарушение технологий.
Технологии нарушаются по двум причинам: незнание и намеренное нарушение.
Первое встречается значительно чаще, и время показывает, что таких строителей не становится меньше. Самое неприятное то, что многие компании и не стремятся повышать квалификацию, искать квалифицированный персонал, использовать новые технологии. Цель у них одна — деньги. Любой ценой. Средняя жизнь «строительной компании» — 2-3 года. Зайдешь иногда в интернет — посмотреть как живут конкуренты — иных уж нет, но пришли новые, такие же.
Незнание. Часто встречается, но излечимо. Довольно часто такие строители искренне уверены в своей правоте, ведь учились они знаете где? — в ЮТЮБЕ. Да, есть такой Университет Всемирной Глупости и Верхоглядства.
С намеренным нарушением технологий строительства значительно сложнее. Чаще всего Вам расскажут «как надо», а сделают — как дешевле, и Вы об этом не узнаете никогда. Нарушение технологий всегда происходит в сторону снижения качества, желательно, чтобы заказчик не сразу понял коварный замысел.
Самые распространённые нарушения: занижение марки бетона, уменьшение физических размеров стен, перекрытий, уменьшение толщины утеплителя, отсутствие или неверный монтаж паро-гидро-ветро изоляции, неверные расчеты нагрузок при проектировании фундаментов и перекрытий, отсутствие противопучинных мероприятий, отсутствие или неправильно спроектированная дренажная система.
Большинство из вышеперечисленных нарушений трудноустранимы или практически неустранимы. Часто они ведут к полному демонтажу дома. Да ещё попробуйте найти компанию, которая возьмется за переделку! Никто не любит переделывать за кем-то.
— Если Вы уверены, что компания грубо нарушает строительные нормы, расторгайте договор, требуйте возврата средств.
— Часто появляйтесь на объекте, ведите фото- и видеосъемку, задавайте вопросы. Приведите на объект знакомого строителя.
— Согласовывайте каждый этап. Постарайтесь разобраться во всех технологиях, насколько это возможно.
Манипуляции со шрифтами на ценниках
В одном ценнике с понравившимся вам подарком может стоять сразу две цены. Одна из них (низкая) будет проставлена крупными цифрами, а вторая (повыше) мелким шрифтом. Покупатель в большинстве случаев будет ориентироваться на более броское и выгодное предложение. Однако, подойдя к кассе, он узнает, что по более низкой стоимости товар могут приобрести, например, держатели премиальных банковских карт или владельцы карты покупателя данного магазина. Если подарок уже успел приглянуться человеку, но у него нет карты покупателя, то клиент будет вынужден приобрести вещь по повышенной стоимости.
Иногда рядом с товаром, имеющим ценник с привлекательной скидкой, стоит похожий, но продающийся по своей обычной стоимости. Это может быть тот же самый продукт, но с иным весом или объемом. Не заметив разницы, покупатель вместо акционного товара, который ему приглянулся своей ценой, возьмет схожий, но по более высокой стоимости.
Как не попасться на уловку
Если вы только покупаете товар с большой скидкой, обязательно контролируйте его стоимость на кассе. Если реальная цена подарка отличается от указанной на ценнике, обратитесь к администрации.
Если вы уже оплатили покупку, а администрация магазина только разводит руками, тогда у вас есть основание обратиться в Роспотребнадзор. В законе о защите прав потребителя по этому поводу четко написано: ««Продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». В вашем случае эта норма явно нарушена, и у вас есть основание обратиться за защитой своих прав.
Махинации с сортом
С этой проблемой чаще всего сталкиваются те, кто рискует заказывать дерево через интернет или откладывает доставку на несколько дней, позволяя отгружать товар без личного контроля.
ФОТО: avatars.mds.yandex.netВ результате, когда вы выбирали доску на базе, вы видели «картинку», а привезут совсем не то, на что вы рассчитывали. Ну и на рынке продавцы на витрину только красивые яблоки выкладывают, а как вы хотели?
Что в итоге: вам вывалят корявые доски, с грибковым налётом, частично необрезные, с сучками и прочими дефектами. Как это ни печально, большинство покупателей обнаруживают всю эту «красоту» уже после того, как машина уехала. Что делать? Самое главное – никогда не платить всю сумму вперёд. И конечно, присутствовать при отгрузке и лично смотреть на свою покупку.
И ещё несколько полезных советов по выбору доски в этом видео:
Watch this video on YouTube
Способы мошенников при продаже пиломатериалов
- Подмена сорта древесины.
- Подмена вида древесины.
- Обман в расчете.
Подмена сорта древесины
Древесина второго сорта. Фото: mg-brus.ru
Качество древесины определяется по сортам, в основном используют сорт “А” ,”В” , “С” и “D”- это натуральная древесина. Эти сорта производитель сам определяет нормы сорта по техническим условиям производства. Процесс деления на сорта происходит путем от идеального внешнего вида, до такого, которое используется для черновых работ. Чаще всего сравнивают состояние кромки, полости и сечения. Пиломатериалы сорта Аи В не должны иметь следы гнили или плесени, а также трещины после сушки.
Как происходит подмена сорта у продавцов? Все просто – продавец выдает низкого качества сортов В и С за сорт А, если покупатель в этом не разбирается соответственно купит и не задумается, что его обобрали на приличную сумму денег.
Прежде чем, что-то покупать ознакомьтесь с нормами сортов и как они выглядят
Сейчас большинство строительные материалы и пиломатериалы заказывают через интернет магазины, обязательно обращайте внимание на фотографии у каждого сорта они должны быть
На что нужно обратить внимание перед покупкой и не обмануться на сорте продукции:
- Отсутствие сорта продукции в интернет магазине, в офисе или же непосредственно на базе пиломатериалов.
- На этикетке зачеркнуто или исправлено обозначение сорта.
Подмена вида древесины
Виды пиломатериалов. Фото: drevogid.com
Этот вид мошенничества встречается не так часто как подмена сорта, но все же про него надо знать. Обман заключается в том, что продавцы могут выдать, например, осину за липу или же лиственницу вместо сосны. Сосна и липа стоят намного дороже, чем осина и лиственница, а как же их различить?
Древесина липы и осины очень схожи, только на осине больше сучков и она выше чем липа, но самое главное отличие – это запах дерева. Липа как известно пахнет медом, а осина имеет горьковатый запах.
Сосна и лиственница тоже схожи, особенно если сосна росла на болотистой местности и имеет темный цвет древесины. Лиственница имеет более выраженные годовые кольца, практически круглые сучки в отличии от сосны.
Обман в расчете
Расчет и замер бруса при покупки. Фото: images.ru.prom.st
Такой обман сплошь и рядом, но почему покупатели постоянно попадаются на это мошенничество?
Бревно стандартного размера имеет длину в 6 метров, а после сушки на него накидывают еще 15 см, после распила продают по длине 6,15 метра, соответственно продавец получил навар сверху примерно 2,5 %.
Толщина чаще продаваемых досок имеют 22 мм, а продают ее по ширине 25 мм, продавец поимел на покупателе дополнительно примерно 18%.
Если покупаете упаковку для глобальных работ, то расчет могут вести не по общей ширине, а по рабочей. Общая ширина пиломатериалов идет с учетом шипа, а рабочая без него. При ремонте может выяснится, что не только вас обсчитали, но и то что материалов не хватает и придется докупать.
Уважаемые покупатели! При покупке пиломатериалов приобретайте только у проверенных продавцов, не доверяйте первым попавшимся магазинам, будьте осторожны – мошенничество происходит везде.
Как обманывают строители, или секреты составления дешевых смет?
Тел. горячей линии (812) 929-96-77
Главная цель недобросовестных строителей: выставить клиенту дешевую смету и заключить с ним договор подряда. По принципу — «ввяжемся в бой, а там – разберемся». Ежегодно на уловки таких строителей попадаются сотни клиентов. Финансовый ущерб, который им наносится – колоссальный. Поэтому бытует мнение, что смета, как не крути, будет увеличиваться постоянно с момента подписания договора и до окончания строительства. И действительно, попадаясь на уловки некоторых строителей, стоимость строительства может повышаться до 30-45%!
Данная статья даст Вам знания о том, что нужно делать, чтобы предупредить обман и разобьет миф о том, что смета всегда увеличивается во время стройки. Для начала Вам нужно понять и запомнить следующее – любая работа или материал имеет свою рыночную цену. И для того, чтобы получить строительную услугу или стройматериал – нужно за него заплатить. Волшебства в строительстве, как и в жизни, не случается – никто не горит желанием подарить вам стройматериалы или бесплатно произвести строительные работы. Бесплатными могут быть сервисы, которые помогают клиенту выбрать потенциального застройщика. Например, «Проект дома – бесплатно» или «Бесплатная смета за 1 день» — и для этого не обязательно сразу бросаться и покупать проект – достаточно выслать ссылку на сайт, на котором Вам проект понравился, и оценить свои инвестиционные возможности.
Уловки строителей:
1. Удаление из сметы строительных работ
В смете по строительству «коробки» дома должны быть учтены следующие основные виды работ: щебеночно-песчаная подготовка, строительство фундамента, несущих стен всех этажей, межэтажного перекрытия, монтаж вентиляционных каналов, дымохода, стропильной системы и «кровельного пирога». Кроме этого, в смете должны быть учтены: доставка всех стройматериалов, работа техники, расходные материалы и такелажные работы. И помните про небольшие виды работ – недорогие сами по себе, но в совокупности с другими работами могут существенно увеличить стоимость строительства. Они обязательно должны быть прописаны в договоре подряда и согласованы с Вами. В настоящее время существуют уникальные бесплатные сервисы, которые могут помочь предварительно оценить стоимость строительства и упростить задачу по сравнению смет и выявлению некорректных предложений – «Бесплатный анализ смет» и «ON-line строительный калькулятор»
2. Уменьшение объемов стройматериалов
Уменьшение объемов — еще один распространенный способ обмана. Т.е. в смете указывается 85м3 строительства стен вместо 115м3 и т.д., а в договоре указывается пункт о том, что реальные объемы стройматериалов рассчитываются по факту после завершения строительства. Т.е. Вам выставляют в итоге дополнительную смету на работы и материалы, не учтенные при подписании договора. И вроде бы все правильно: цена за единицу работ и стройматериалов согласована, пункт в договоре об оплате неучтенных работ и материалов имеется, — есть фактические объемы, за которые нужно платить. Это называется – «работать по открытой смете». Если строители говорят, что точно рассчитать объемы работ невозможно – значит, Вас пытаются обмануть.
Как правильно поступить
Нужно выбрать 5-6 строительных компаний Отправить им заявку на расчет проекта Не стоит выбирать самую дешевую смету – тщательно изучайте Отберите подробные и детализированные сметы с учетом работы техники, доставки материалов и т.д. – их и нужно сравнивать Между сметами разница объемов между одними и теми же стройматериалами должна быть не более 5%. Если выше – следовательно, предложение с уменьшенными объемами
Профессиональная строительная организация в своих сметах должна учесть перерасход стройматериалов (обрезки, бой) Изучите Договор, обращая внимание на пункты об ответственности и гарантиях со стороны Подрядчика Выбирайте ту строительную компанию, которая работает по закрытой смете, т.е. фиксирует итоговую стоимость строительства до завершения работ
Как обманывают начальников?
Поговорим о разных способах обмана хозяев, являющихся владельцами точки, реализующей товар со стороны их же продавцов. Таких способов имеется немалое количество. Уловки реализаторов
Обман с товарными накладными
Самым «эффективным» и часто встречающимся является способ, заключающийся в приеме, а затем продаже товара в обход накладной. Продавцу для этого нужно только договориться с работником фирмы, поставляющей товар. То есть, он договаривается о том, что фирма поставщик предоставляет определенное количество товара «по-белому», то есть, согласно официальному оформлению всех существующих нормативных документов. В результате этого поставщики предоставят аналогичное количество единиц продукции, наоборот, без наличия документов, то есть продавцу в личное распоряжение. Сделки подобного рода именуются «подставами», ибо по всей документации хозяин не получил товар и после увольнения продавца выплачивать деньги, предназначенные поставщику, придется из собственных средств. Получив полный объем товара, работник спокойно занимается продажей обоих его видов. Естественное, что в первую очередь он заинтересован продать нелегальный товар по причине боязни раскрытия всей темной аферы хозяином, а также, чтобы избежать его наличия в случае неожиданного прибытия какой-нибудь из многочисленных возможных официальных проверок. К тому же выручка продавца напрямую зависит от скорости продажи «черного» товара, так как разница между ценой товара при поступлении на торговую точку и его ценой при реализации существенная. Ну и конечно, чем скорее продавец проведет расчет с поставщиком, тем быстрее получит новую партию «черного» товара.
Манипуляции с ценами
Следующим распространенным приемом изымания материальных средств у хозяев есть самовольная импровизация в завышении цен на товар или их группу продавцом. К примеру: хозяин торговой точки установил на какой-нибудь товар цену в 5 долларов, а предприимчивый продавец в ходе реализации повышает ее до шести. Соответственно разница поступает в личное распоряжение реализатора. Предпринимателю посчастливится, если он по случайности где-нибудь на улице услышит о реализации продукции в собственном магазине по завышенной цене, но ведь такого может и не произойти.
Просроченный товар
Еще один, пожалуй, самый банальный и безобидный, метод, состоящий на вооружении у продавцов, заключается в банальных обвесах, обсчетах и реализации товаров, перележавших свой срок годности. Продавцы или товароведы делают вид что списывают продукты и выкидывают просроченный товар. На самом деле они его просто откладывают в сторону, а потом его реализуют, а деньги за него оставляют себе. Такой вид обмана является очень популярным.
Что делать, чтобы вас не развели?
Ходить на рынок лучше рано утром, но при этом даже спросонья держать глаза и уши открытыми и контролировать свои «душевные порывы». Сначала лучше пройтись по всему рынку, ничего не покупая, спросить цены, сравнить товар. На втором заходе уже можно рассматривать только понравившиеся варианты — подходить, спрашивать, рассматривать со всех сторон, нюхать и пробовать.
Не стесняйтесь выяснить о товаре все. Не объяснять же потом мужу, что купила килограмм кислющих яблок, потому что было неудобно просить продавца надрезать. Не покупайтесь на личное обаяние торговки, на красивую рекламу, на жалостные взгляды. Это годами отрепетировано не на одном поколении. Не поддавайтесь на психологические манипуляции. Вы идете на рынок не за тем, чтобы повысить свой статус в глазах продавца. А значит, глупо бояться выглядеть жадной, бедной, придирчивой или вообще занудой. Если вас заставляют испытывать подобный страх — это нарочно. Просто скажите себе: «Стоп, манипуляция», и прием перестанет на вас действовать.
Также не бойтесь отстаивать свои права: перевешивать товар на контрольных весах, требовать назад деньги, если вас обсчитали или всучили некачественный товар, возмущаться, если с вами обошлись грубо. За помощью можно обратиться к служащим рынка — сборщикам местового или охранникам, или к директору рынка. Как правило, в таких случаях при обвесе, браке и неправильном расчете возвращают деньги, при грубом обращении реализатору грозит штраф или увольнение.
Помните: покупатель может получить качественный товар и хорошее обслуживание на рынке, но только если он сам этого захочет.
