Согласование с БТИ и перепланировка
Обязательно проверяется полученная собственником в БТИ документация:
- выписка из техплана;
- справка об инвентарной оценке.
Выписку из техплана продавец может использовать в течение года. Однако нужно обязательно сверить соответствие представленного плана с фактическим помещением. Поэтому запросить её для проверки нужно ещё до решения о проведении сделки. Дело в том, что незаконная перепланировка в квартире налагает на собственника административную ответственность по статье 7.1 КоАП РФ.
Последствиями этого могут стать:
- штрафные санкции;
- административное предписание о возвращении помещения в изначальное состояние;
- оформление документации за счёт нового владельца.
Эта ответственность передаётся новому владельцу помещения вместе с купленной квартирой.
Незаконная перепланировка не является причиной для отказа в регистрации имущественной сделки. Если перепланировка проводилась, то дополнительного пакета документации не потребуется, нужно лишь идентифицировать соответствие полученного в БТИ техплана – реальному положению дел, что означает получение разрешения на перепланировку и внесение соответствующих сведений в инвентаризационные записи.
Справка об инвентарной оценке также играет важную роль. По данным, извлечённым из неё, можно определить степень износа квартиры и сделать более точные прогнозы на её последующую функциональность и затраты, требующиеся для содержания, эксплуатации и ремонта. Эта справка должна быть получена и представлена не позднее, чем за месяц до оформления купчей.
Как проверить документы при покупке квартиры в новостройке
Относительно объектов в новостройках, то в этом плане решать, как проверить документы при покупке квартиры немного проще в плане проверки собственника. Однако могут возникнуть трудности, если объект не сдан в эксплуатацию, а пребывает на каком-то этапе строительства. Помимо этого, при покупке жилой площади в незаконченных объектах строительства также необходимо удостовериться, что у застройщика есть право на использование земельной делянки для жилищного строительства.
Если приобретение недвижимого имущества происходит посредством долевого участия, то застройщика следует проверить по таким критериям:
- Обязано быть разрешение на строительство, верно оформлено и выдано именно на тот объект, который вы намерены купить.
- Должен быть инвестиционное соглашение (договор между застройщиком и дольщиками). В нем указывается число квартир в новострое и данные об их покупателях – вкладчиках (инвесторах) в данный объект недвижимости.
- Должна быть соответствующая техническая документация на квартиру. В ней указаны сведения о качестве строительства, благоустройстве и коммуникациях.
- Должна быть проектная декларация. В ней указано расположение квартир в интересующем объекте строительства, и данные об окружающей инфраструктуре.
Помимо этого, при ревизии документации застройщика также убедитесь, что у него на руках есть действующие свидетельство на право владения земельным участком или договор аренды с муниципалитетом. А еще не помешает проверить учредительные документы строительной компании: свидетельство о регистрации, устав и финансовую отчетность.
Какие документы проверять при покупке квартиры в новостройке
Если жилая площадь сдана в эксплуатацию, то перед ее покупкой необходимо удостовериться в наличии следующих вещей:
- есть ли соглашение аренды земельного участка с муниципалитетом или право собственности на нее;
- есть ли технический план (для строения и каждого из этажей);
- есть ли акт приема/передачи в застройщика;
- есть ли выписка из ЕГРЮЛ.
Помимо этого, убедитесь, что покупаемая квартира и сам дом прошли госэкспертизу и сданы в эксплуатацию по всем нормативам законодательства РФ.
Получите выписку из ЕГРН
Как только вы выбрали подходящую вам квартиру, не спешите заключать договор. Первым делом необходимо ее осмотреть и познакомиться с собственниками жилья. Случается, что на встрече продавец представляется владельцем данного жилья, однако по факту он является квартиросъемщиком, а законные хозяева давно живут где-то заграницей и лишь получают оплату за жилье.
Это довольно распространенная схема мошенничества, которая рассчитана на доверчивых граждан. В теории эту квартиру продали уже несколько раз, а по факту собственник как был Иванов Иван, так им и остался. Для того чтобы выяснить данные обстоятельства и удостовериться в том, что вы действительно имеете дело с законным владельцем, после осмотра квартиры закажите полную выписку из ЕГРН по данной жилплощади. Выписку из ЕГРН можно заказать на сайте https://rosreestr.net.
На что обратить внимание в выписке:
Зачем проверять квартиру перед покупкой
«Закон о защите прав потребителей» изрядно нас избаловал, заставив поверить, что при получении «некачественного товара» или расторжении сделки мы как минимум не потеряем свои средства. В случае с недвижимостью это не всегда так.
Если это наследство, которое оспорят другие родственники, недвижимость, нажитая в браке и проданная без согласия второго супруга, жилье, проданное пожилым человеком, который впоследствии оказывается недееспособным.
В лучшем случае покупатель сможет вернуть деньги за покупку. Но средства, потраченные на ремонт, услуги риэлтора уже не вернутся. В ситуации с ипотекой все еще печальнее – уплаченные банку проценты улетят в «трубу» (а ведь именно они составляют большую часть платежей в первой половине срока).
Пример №1
Вы выбрали жилье. Собственник взрослый. Недвижимость во владении дольше 3 лет. Коммунальные долги отсутствуют.
А через 3 – 4 года после приобретения выясняется, что у бывших владельцев был ребенок, рожденный после 2007 года, и недвижимость приобреталась с использованием материнского капитала. По закону, в таком случае ребенку должны были выделить долю. Но родители этого не сделали, а отвечать и мотаться по судам теперь придется вам. И у повзрослевшего «обделенного» есть все шансы отсудить у вас либо долю, либо немалую финансовую компенсацию.
Скрытые недостатки жилья могут привести к удорожанию ремонта в 2 – 3 раза и более.
Насекомые, плесень, шумные соседи, грохот трассы, по которой ночью едут грузовые машины – множество факторов приводит к снижению качества жизни. Исправить эти проблемы удается не всегда.
Неузаконенная планировка, проведенная предыдущими владельцами, рано или поздно дойдет до сведения БТИ. Штрафовать и заставлять вернуть все «как было» будут уже нынешнего владельца. И интересовать ваша неосведомленность никого не будет.
Выбор квартиры
Правильный выбор квартиры – залог успешной покупки. Вначале следует определиться с характеристикой жилья:
- сколько комнат в квартире
- какой этаж
- место нахождения дома, в котором расположено жилье (центр города, ближе к транспортным узлам, к парковой зоне и пр.)
- характеристика самого многоквартирного дома (этажность, из чего сделаны стены и пр.)
- наличие (отсутствие) ремонта, обстановка и т.п.
В дальнейшем необходимо исследовать рынок цен, дабы отмести подозрительные квартиры (если цены слишком низкие) и не позволить разжиться на себе неуступчивому продавцу (если цены чрезмерно завышены). Для того, что бы быть в курсе актуальных цен можно посмотреть местную газету с объявлениями или региональные сайты по продаже недвижимости.
После приценки следует рассматривать конкретные варианты. Желательно квартиру подбирать воочию. Обзвон по объявлениям не даст того нужного результата. Так же не следует слепо доверять риэлтору, который будет предлагать варианты. Лучшей случай – если Вы найдете нужную квартиру через знакомых. Это упразднит множество забот
При осмотре квартиры обращайте внимание на:
- того, кто Вам ее показывает (лучше, чтобы это был хозяин)
- какие соседи в подъезде
- в каком состоянии двор дома и подъезд
Если Ваш выбор решен, то следует перейти к проверке квартиры на юридическую чистоту.
Какие остаются после регистрации в Росреестре?
После того как пакет документации по сделке был передан в Росреестр для регистрации, также вы можете сдать документы в МФЦ, на руках у покупателя остаётся только расписка в приёме документов, за подписью лица, принявшего заявление с приложениями.
Эта расписка может сохраняться в течение месяца, пока регистрационная процедура не завершится.
По завершении таковой, заявитель подходит на повторный приём, предъявляя расписку и гражданский паспорт, получая:
- зарегистрированный ДКП;
- акт приёма передачи квартиры (если он передавался на регистрацию);
- выписку из ЕГРН о праве собственности.
Кроме этого покупатель передаёт полученные им до заключения сделки:
- кадастровый паспорт квартиры;
- поэтажный план с экспликацией;
- выписку из поквартирной книги о снятии с регистрационного учёта.
Этот перечень документации является исчерпывающим, но в силу многообразия жизненных ситуаций, которые требуют дополнительных процедур, он может быть дополнен согласно существующим нормативам.
Помните о налогах
Адвокат МКА «СЕДЛЕКС» Людмила Утюжанина:
Я бы советовала покупателям подумать о вопросах налогообложения. Со ст. 217.1 Налогового кодекса знакомы не все, а потому многие не знают об особенностях освобождения от налогообложения доходов от продажи недвижимости с учетом сроков владения ею. Налог не придется платить, если вы продали недвижимость, которой владеете не менее 5 лет, а в некоторых случаях – не менее 3 лет. Сейчас многие во избежание начисления налога ждут 5 лет, хотя это не всегда нужно. Так, если квартира подарена, перешла по наследству, приватизирована или на дату продажи является единственным жильем, то трехлетнего срока владения будет достаточно, чтобы налог не платить (читайте об этом в материале «Продали недвижимость или получили ее в дар – не забудьте уплатить налог»).
Ход строительства
Надежные компании предоставляют в свободном доступе ход строительства объекта. То есть вам совершенно не обязательно посещать место стройки, чтобы убедиться в процессе. Застройщик самостоятельно информирует об этом своих покупателей, выкладывая фотографии с этапами строительства на своем официальном сайте. Это очень удобно и однозначно заслуживает доверия со стороны будущих собственников.
Еще один немаловажный момент: если вы увидели предложение, где строящиеся метры стоят подозрительно дешево, на надежность такого застройщика лучше не рассчитывать. Скорее всего работает группа мошенников, которая хочет собрать с экономных граждан первоначальные взносы, а потом просто исчезнуть. Чтобы уточнить примерную стоимость квартиры в районе новостройки, можно просто просмотреть предложения по продажам уже построившихся домов. Если цены относительно совпадают, то можно рассматривать вариант для покупки.
Какие документы после покупки квартиры должны быть на руках
Сделки купли-продажи недвижимости оформляются в три этапа :
Первый — подписание Договора купли-продажи
Второй ( но может быть и третьим, в зависимости от формулировки договора купли-продажи) — подписание Акта приема-передачи квартиры
Третий ( но может быть и вторым, в зависимости от формулировки договора купли-продажи, ) — подача заявлений о регистрация права собственности в Росреестре, и внесение записи о переходе права от продавца и регистрации права на покупателя в ЕГРН — Единый государственный реестр недвижимости.
Договор купли -продажи является право устанавливающим документом, то есть на основании этого договора у покупателя возникает ( устанавливается) право собственности.
Акт приема-передачи оформляет фактическую передачу квартиры от продавца к покупателю, после которой всю ответственность за сохранность недвижимости возлагается на покупателя.
Факт регистрации права собственности, возникшего на основании Договора купли-продажи, подтверждается Выпиской из ЕГРН, ранее ( до 15.07.2017 г) подтверждался Свидетельством о регистрации права.
В Росреестр для регистрации права собственности передается Договор купли-продажи и Акт приема передачи в количестве не менее 2-х экземпляров ( в соответствии с требованиями закона).
На практике же количество Договоров купли-продажи и Актов приема-передачи соответствует количеству участников сделки плюс по одному экземпляру для Росреестра.
Не лишним будет изготовить дополнительный экземпляр Договора купли-продажи ( а при необходимости и Акта приема-передачи) для покупателя, чтобы у него на руках остался, подписанный продавцом право устанавливающий документ).
Так же стоит поступить и при подаче документов на регистрацию в электронном виде через Сбербанк. Иначе у вас не останется ни одного физического документа о сделке. Это пока не привычно для нас.
Если нотариус передает документы в электронном виде — у покупателя остается договор купли-продажи, заверенный нотариусом.
Если произведен полный или частичный расчет по сделке продавец обязан выдать покупателю расписку о получении денег.
Если в сделке участвует согласие супруга на продажу, копию ( заверенную специалистом при получении) продавец подает в Росреестр, а оригинал должен остаться у покупателя.
Специалист приема документов в МФЦ или Росреестре выдаст вам расписку о приеме документов. Это важный документ! Внимательно изучите перечень внесенных документов, ведь иногда специалисты допускают ошибки (человеческий фактор).
Договор купли-продажи, подписанный собственноручно всеми участниками сделки, с полной расшифровкой подписи
Акт-приема передачи квартиры, если он был подписан одновременно с договором купли-продажи (допускается подписание при фактической передаче квартиры)
Расписка от продавца в получении денежных средств ( даже если они получены безналичным путем) Читайте: Расписка в получении денег за квартиру
Расписка о приеме документов на регистрацию
Согласие супруга на продажу ( если квартиры была куплена продавцом в браке)
Какие документы получают после покупки квартиры из Росреестра
После проведенной регистрации вы получите:
При подаче документов на регистрацию на бумажном носителе :
Акт приема-передачи ( часто подшивают к договору и регистрационную надпись ставят на нем)
Договор купли-продажи с удостоверяющей регистрационной надписью (штамп) о номере и дате регистрации и зарегистрированном праве;
Выписку из ЕГРН. содержащую сведения о технических характеристиках квартиры и зарегистрированных правах на нее.
Если вы подавали иные документы оригинал + копия — оригиналы вам вернут.
При подаче документов на регистрацию в электронном виде на указанную в заявлении о регистрации электронную почту вам пришлют файл, удостоверенный ЭЦП (электронной цифровой подписью регистратора) и содержащий документы в электронном виде:
Договор купли-продажи
Акт приема-передачи( если предоставлялся)
Выписку из ЕГРН
Храните этот файл на надежном электронном носителе.
Внимание! В этом случае нельзя получить эти документы на бумажном носителе и нельзя поставить на них «синие» штампы о регистрации. Документы из Росреестра сейчас можно получить с курьером
Услуга платная
Уточните этот вопрос при подаче документов
Услуга платная. Уточните этот вопрос при подаче документов
Документы из Росреестра сейчас можно получить с курьером. Услуга платная. Уточните этот вопрос при подаче документов
Всегда рада объяснить. Автор
Вы прочли: Какие документы после покупки квартиры остаются на руках
Наличие проблем с собственниками квартиры
С какими проблемами вы можете столкнуться и как их избежать.
- Несовершеннолетние собственники. Если понравившаяся вам квартира по закону принадлежит ребенку или подростку, то для совершения сделки требуется разрешение органов опеки. Без их подтверждения купленная вами квартира в будущем благополучно вернется своему владельцу.
- Недееспособные собственники. Если дееспособность человека поставлена под сомнение, то в будущем родственники могут легко отсудить недвижимость обратно. Сюда попадают пожилые люди, люди с отклонениями, страдающие алкогольной зависимостью. В данном случае необходимо потребовать от продавца справку из ПНД, а также разрешение органов опеки.
- Отсутствующие собственники. Если настоящий владелец квартиры где-то далеко, то покупка квартиры без его разрешения не считается законной.
Список компаний
Проверить выбранного вами застройщика также можно через Интернет. Официальный список надежных компаний находится в открытом доступе. Все они работают в рамках Федерального закона от 30 декабря 2004 г. № 214-ФЗ “Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации”. Но! Есть один момент: застройщик может вести свою деятельность по разным адресам. При этом в одном месте он все будет делать по закону, а в другом нет. Так что ваша задача в данном случае – это проверить не только компанию в списке надежных застройщиков, но и адрес строящегося дома.
Техническая проверка
Попросите у продавца технический паспорт квартиры (поэтажный план жилого помещения), чтобы узнать, не было ли в ней несогласованных перепланировок, выходящих за рамки закона. Если в квартире были сделаны серьёзные изменения, которые невозможно согласовать, вам придется ликвидировать последствия за свой счёт. Если в квартире была сделана незаконная перепланировка, которую можно узаконить, но собственник этого не сделал, это повод просить у продавца скидку.
Главное — убедиться в отсутствии перепланировок, которые узаконить невозможно: все несущие стены должны быть на месте, «мокрые зоны» (кухня и санузел) не переносились и не расширялись, доступ ко всем вентилям и кранам коммуникаций открыт. Список запрещённых изменений довольно большой и зависит от типа дома и этажа. Если у вас появились подозрения о возможной незаконной перепланировке, изучите этот вопрос отдельно.
Через управляющую компанию узнайте, когда планируется капитальный ремонт дома. Это нужно, чтобы быть в курсе возможных неудобств: шума, пыли, запаха краски и так далее.
Какие дополнительные документы нужно проверить при покупке квартиры
Где получить: МФЦ, Регистрационная палата.
Уведомление об отсутствии коммунальных задолженностей
Где получить: МФЦ, ЕИРЦ, Жилищно-эксплуатационная контора, обслуживающая компания.
Примечание: помимо электричества, газа и воды, учитывается также оплата домофона, телефона и даже интернета.
Справка от психиатра-нарколога и невролога
Где получить: психоневрологический, наркологический диспансеры по месту регистрации.
Содержит: заключение врача об адекватности продавца.
Примечание: покупатель вправе потребовать этот документ даже, если нет повода сомневаться во вменяемости продавца.
Где получить: налоговая инспекция.
Примечание: нужна, если квартира была унаследована или подарена.
Свидетельство о рождении ребенка
предоставляется в Росреестр. Эти документы понадобятся лишь в том случае, если ребенок является собственником продаваемого жилья. Если же он не был собственником, разрешение опеки не понадобится.
Заявление о регистрации договора при долевой покупке квартиры в новостройке
Где получить: образец размещен на сайте Ростреестра, в регистрационном управлении.
Содержит: информация о сторонах, предмет договора, сроки, права и обязанности сторон, порядок сделки и расчета.
Договор о долевом участии
Содержит: информацию о собственниках, жилье, интенсивности строительства, процент затрат покупателя.
Третьи лица из домовой книги, в том числе несовершеннолетние
Перед заключением сделки по купле-продаже недвижимости нужно проследить за тем, чтобы все лица были выписаны из квартиры, иначе это грозит необходимостью принудительного выселения. Для того, чтобы узнать обо всех прописанных лицах на данной жилплощади, необходимо запросить расширенную выписку из домовой книги в паспортном столе.
- Скачать бланк заявления на получение расширенной выписки из домовой книги
- Скачать образец заявления на получение расширенной выписки из домовой книги
Из нее можно узнать информацию о временно выписанных людях, которые могут заявить о своем праве проживания на жилплощади даже после ее продажи. К ним относятся:
- Лица, пропавшие без вести.
- Лица, осужденные за преступления.
- Призывники срочной военной службы.
- Престарелые люди, содержащиеся в социальных учреждениях.
- Дети в исправительных учреждениях.
- Недееспособные лица, помещенные в психиатрические лечебницы.
- Люди, находящиеся на длительном лечении в медучреждениях.
Если в квартире прописан несовершеннолетний, покупка такой недвижимости рискованная в том плане, что суд встанет на его место, если решит, что права ребенка в чем-либо были ущемлены или не соблюдены должным образом. Несовершеннолетнее лицо может быть как собственником квартиры, т.е. иметь долю в ней, так и просто быть там прописанным. В первом случае необходимо проверить наличие у продавца справки из органов опеки и попечительства о том, что они дают разрешение на сделку.
ВАЖНО! Если приобретаемое вторичное жилье было приватизировано, и на момент приватизации в квартире был прописан ребенок, но его нет в Свидетельстве на право собственности, с продавца нужно требовать разрешение опеки на отказ ребенка от приватизации. Если такового не имеется, права несовершеннолетнего были нарушены, а значит, покупать такую недвижимость не стоит
Если такового не имеется, права несовершеннолетнего были нарушены, а значит, покупать такую недвижимость не стоит.
О том, какие еще подводные камни, кроме прописанных третьих лиц, могут вас подстерегать при покупке квартиры на вторичном рынке и как их можно избежать, читайте в специальном материале.
Полная проверка недвижимости через интернет-сервис
Чтобы не остаться и без денег, и без недвижимости покупателю квартиры стоит всегда оставаться бдительным и не упускать из виду даже самые мелочи. Если вы не можете рассчитывать на собственные силы в данном вопросе, то лучше обратиться за помощью к сайту https://rosreestr.net/proverit-kvartiru. Сервис предоставляет возможность полной проверки недвижимости, включает все выписки из ЕГРН, проверку по базе ФССП России на наличие ареста, проверка по базе ФНП на предмет залога, наличие судебных дел по недвижимости. Дается анализ выписки, проверяется наличие обременений на жилье, участие в спорах и наличие претензий. Так же проверяется собственник по базе розыска МВД и на предмет задолженностей по судам и налогам. Полная проверка создана специально для борьбы с мошенниками на рынке недвижимости.
Данные
Несовершеннолетние собственники. В выписке из ЕГРН будут указаны все собственники и даты их рождений. Посмотрите, нет ли среди них несовершеннолетних детей. Если они есть, нужно согласовать сделку с органами опеки и попечительства.
Отсутствие судимостей у собственника. Чтобы не попасть в руки мошенников, проверьте, нет ли у продавца судимостей. Это можно сделать, пробив фамилию, имя и отчество на сайтах районных судов, Мосгорсуда и Верховного суда.
Отсутствие долгов
Также важно выяснить информацию о долгах. Это можно сделать на сайте Службы судебных приставов, в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве и на сайте Арбитражного суда
Ни в коем случае нельзя заключать сделку с банкротом: если вы купите у него квартиру, её потом заберут в пользу кредитора.
Что проверить, если квартира приобреталась по наследству
Покупателя также может насторожить, если в свидетельстве будет указано, что квартира оформлена по наследству. Тут краеугольным остается вопрос – есть ли другие наследники.
Но даже если прошло 3 года, нельзя забывать, что наследник может предоставить суду особые основания уважительности пропуска срока. И если суд сочтет возможным, то даже спустя 5 лет наследнику могут вернуть квартиру. Такой исход ситуации скорее исключение, чем правило, но лучше себя подстраховать.
Вместе с продавцом можно посетить нотариуса, который выдавал ему свидетельство о праве на наследство , и запросить справку об отсутствии других наследников или об их отказе от наследства. Получить такой документ без продавца не получится, нотариус не станет разговаривать с посторонними лицами, которые никак не относились к наследственному делу.
Что будет, если не соблюсти все формальности
Некоторые документы можно затребовать для подстраховки, но предосторожность лишней не будет, ведь речь идёт о больших суммах. К примеру, если жильё приобретено в браке, необходимо согласие на его отчуждение «второй половинки». Бывает так, что человек женится и разводится несколько раз, следы бывшей супруги теряются
Бывает так, что человек женится и разводится несколько раз, следы бывшей супруги теряются.
Если не удостовериться, что на квартиру не претендуют другие лица, сделка может быть оспорена в будущем. Это также справедливо для недвижимости, полученной в порядке наследования. Кто-либо из преемников, по уважительным причинам не заявивший о своих правах, может сделать это в будущем.
В регистрационном деле хранится весь пакет документов по предыдущей сделке. Профессиональные участники рынка вправе получить его и исследовать. Конечно, нет смысла заниматься этим в отношении вновь созданной недвижимости
Но если объект прошёл как минимум через одни руки, предосторожность лишней не будет
Какие документы должен предоставить продавец покупателю
Договор купли-продажи
Где получить: составляется у нотариуса в 3-х экземплярах.
Договор купли-продажи должен состоять из множества разделов (на основе таких сведений и документов):
- информация о времени и месте проведения сделки;
- основные сведения о продавце и покупателе (ФИО, дата рождения, место жительства, данные из паспорта);
- информация о том, что продавец принял адекватное и свободное решение передать квартиру в собственность второй стороны, которая обязуется выплатить за нее определенную сумму;
- описание квартиры по кадастровому паспорту (адрес, площадь номер и прочее);
- информация о государственной регистрации прав продавца;
- стоимость жилья, сроки и порядок оплаты;
- сведения об отсутствии долгов, арестов, обременения данного жилья;
- документы, подтверждающие согласие законных представителей;
- свидетельство о соответствии жилья указанной в документах планировке;
- справку о том, что в квартире никто не зарегистрирован (отсутствуют прописки);
- документ о том, что по делу нет притязаний со стороны третьих лиц;
- справка о том, что квартира не рассматривается в рамках судебного дела.
Кадастровый паспорт
Где получить: МФЦ, Кадастровая палата, сайт Ростреестра.
Примечание: если кадастровый паспорт уже сдавался в Регистрационную службу, повторная подача не совершается.
Согласие супруга
Где получить: написать заявление на специальном бланке у нотариуса.
Примечание: согласие не требуется, если имеет место брачный договор или жилье является наследством или подарком.
Выписка из домовой книги
Где получить: МФЦ, УФМС, БТИ, управляющая компания, товарищество собственников, в администрации, портал Госуслуги.