Как и где вести учет финансов
Выбор инструмента для финансового учета денежных средств зависит от размера бизнеса. Предпринимателю без сотрудников хватит «Экселя» или гугл-таблиц. Крупному бизнесу лучше подключить специальный сервис.
«Эксель» или гугл-таблицы. Это бесплатно, но данные вносят вручную. Если над отчетом работает не один человек, а команда, лучше выбрать гугл-таблицы. Тогда один и тот же документ можно комментировать, редактировать, отслеживать изменения. И не нужно бесконечно пересылать его друг другу и путаться в версиях.
Минус в том, что по данным таблиц сложно принимать серьезные стратегические решения, так как нет аналитики.
1С и сервисы бухучета. Программу 1С изначально разрабатывали для бухгалтерского учета, а не финансового. Можно приспособиться, но это неудобно: нужен специальный плагин или помощь специалиста, который доработает нужный функционал.
Иногда инструменты для фин. учета встраивают в онлайн-бухгалтерию. Собственник ведет учет, отправляет в банк платежки, начисляет зарплату, а система формирует не только бухгалтерские отчеты, но и управленческие.
Специализированные сервисы. Это отдельные платные программы, предназначенные специально для финансового учета. Сначала их интегрируют с интернет-банком или бухгалтерским сервисом, и далее система строит отчеты сама.
Готовые решения экономят время, так как большая часть процессов автоматизирована и отчеты можно настроить под себя. Еще один плюс: в наглядных и читаемых отчетах легче разобраться и вовремя принять меры.
Подробно разобрали тему и ответили на вопросы зрителей на вебинаре по финансовому учету с экспертом Александром Афанасьевым. Все, кто оставит почту на сайте inv.tb.ru, получат подарок от «Нескучных финансов» — комплект шаблонов для автоматического расчета показателей.
Вебинар «Считаем реальную доходность и находим точки роста»
Подписка на новое в Бизнес-секретах
Подборки материалов о том,
как вести бизнес в России: советы юристов и бухгалтеров,
опыт владельцев бизнеса, разборы нового в законах,
приглашения на вебинары с экспертами.
Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь
с политикой конфиденциальности
Чего делать не нужно?
Следует отметить, что существует ряд запрещенных приемов, которые не рекомендуется использовать при падении выручки. В противном случае ситуация может только ухудшиться. Итак, рассмотрим их подробнее:
- Снижение себестоимости продукции за счет использования дешевого сырья – данный способ может негативно отразиться на качестве конечного продукта. Производитель, добившись временного повышения выручки, в итоге, может потерять большую часть клиентов, а также существенно испортить себе репутацию.
- Повышение стоимости продукции – данный способ только ухудшит ситуацию. Продукция может стать неконкурентоспособной.
- Переориентация производства – несомненно, в определенных ситуациях, смена рода деятельности является единственным способом остаться «на плаву». Однако такое решение должно быть тщательно обдумано и взвешено, так как требует больших материальных затрат и не гарантирует стопроцентного успеха.
Подводя итог, следует отметить, что систематическое понижение выручки является серьезным поводом для беспокойства. В то же время не стоит принимать скоропалительных решений. Вначале необходимо все тщательно проанализировать и взвесить, а уже потом приступать к конкретным действиям.
Причины, по которым происходит падение
Можно выделить следующие наиболее распространенные причины снижения выручки:
Устаревание продукции – рано или поздно происходит насыщение рынка определенным видом товаров, что вызывает снижение объемов продаж и выручки.
ВАЖНО. Предпринимателю следует своевременно обновлять ассортимент производимой продукции, придавая ей новые качественные характеристики или же создавая другой продукт.
Сезонное падение спроса – существуют специфические виды товаров, спрос на которые колеблется в зависимости от времени года
Например, купальники гораздо активнее будут реализовываться в летний период времени. При этом зимой спрос на них резко падает.
Увеличение себестоимости – к примеру, подорожание сырья и материалов может значительно увеличить себестоимость выпускаемой продукции. При этом далеко не всегда у товаропроизводителя есть возможность поднять цену, так как это может снизить конкурентоспособность продукта. В итоге происходит снижение выручки от реализации.
Слабая рекламная и маркетинговая политика – сегодня активная реклама является одним из главных факторов, способствующих увеличению объема продаж.
Снижение объемов производства – например, в период кризиса многие предприятия существенно сокращают объемы выпуска продукции, что в итоге сказывается на размере выручки и т.д.
Для наглядности рассмотрим причины снижения выручки на примере строительной компании и магазина. В строительстве выручка может упасть по следующим причинам:
- сезонный фактор (в зимнее время значительно снижается количество заказов по строительству);
- рост цен на строительные материалы;
- снижение общего благосостояния населения;
- некачественное выполнение строительных работ и т.д.
Если выручка упала в магазине, это может быть вызвано следующими причинами:
- некомпетентность, а также грубое обращение продавцов;
- слабые рекламные мероприятия;
- отсутствие «вкусных» предложений, разнообразных скидок, акций и бонусов;
- узкий ассортимент продукции;
- неоправданно завышенные цены (в данном случае речь идет о магазинах, рассчитанных на широкий круг потребителей) и др.
Вдруг – проверка?
«За 11 нерабочих дней мы не дополучили порядка 400 тыс. руб. выручки, – рассказывает хозяйка салона красоты Евгения Порозова. – При этом арендную плату, расходы на приобретение материалов, «коммуналку», зарплаты никто не отменял. Меры поддержки предлагают минимальные, пока ещё мы не решились к ним прибегнуть. Но точно знаю, что арендную плату – одну из самых серьёзных расходных статей нашего бизнеса, никто не компенсирует. Не обещают и послаблений по уплате налогов».
По словам Евгении, полноценный поток клиентов не восстановился до сих пор. Требование предъявить QR-код примерно для половины посетительниц оказывается невыполнимым. Обслуживать непривитых решаются немногие – вдруг нагрянет проверка и обнаружит человека без кода. Штрафы доходят до 300 тыс. руб. Хотя есть и те, кто на свой страх и риск продолжал работать и в локдаун, наглухо закрыв окна и двери. Обслуживали постоянных клиентов по предварительному звонку. Особенно этим грешили сотрудники заведений, расположенных вне основного пешеходного трафика.
Статья по теме
QR-код в мешке. Какова ответственность за поддельный сертификат
«Введение QR-кодов не могло не отразиться на работе торговых центров, – говорит директор ООО «УК Площадь Победы» Сергей Устьянцев. – За короткий промежуток времени пришлось решать вопросы по увеличению постов охраны, корректировке логистики ТЦ, закупу дополнительного оборудования, изменению организации работы персонала. Посещаемость, по данным системы подсчёта посетителей, сократилась приблизительно на 50%. Управляющая компания получила письма от действующих арендаторов о пересмотре арендной ставки, как за период нерабочих дней, так и за период введения проверки QR-кодов. При этом расходы на обслуживание здания не уменьшаются, независимо от режима посещения центра, с предъявлением QR-кодов или без них».
Кстати
Посещаемость торговых центров упала наполовину.
Впрочем, несмотря на потери, в целом бизнес понимает важность вакцинации. «Если бы все давно вакцинировались, вопроса о QR-кодах не стояло бы
Все ходили бы, куда хотят. В гостиничной сфере всегда происходит спад после осенних каникул, обычно продолжающийся до декабря. Но сейчас ситуация меняется так стремительно, что люди бронируют номер максимум за неделю. Мы также не можем планировать. На следующей неделе гостиницы будут пустые. Думаю, это связано не только с QR-кодами, а с пандемией в целом. Отели в этом плане в чуть более выгодном положении – заселяться можно не только с кодом, но и с отрицательным ПЦР-тестом», – рассказал руководитель Ассоциации рестораторов и отельеров Зеленоградского городского округа Сергей Куренков
«Если бы все давно вакцинировались, вопроса о QR-кодах не стояло бы. Все ходили бы, куда хотят. В гостиничной сфере всегда происходит спад после осенних каникул, обычно продолжающийся до декабря. Но сейчас ситуация меняется так стремительно, что люди бронируют номер максимум за неделю. Мы также не можем планировать. На следующей неделе гостиницы будут пустые. Думаю, это связано не только с QR-кодами, а с пандемией в целом. Отели в этом плане в чуть более выгодном положении – заселяться можно не только с кодом, но и с отрицательным ПЦР-тестом», – рассказал руководитель Ассоциации рестораторов и отельеров Зеленоградского городского округа Сергей Куренков.
Россияне с QR-кодами наказывают правительство, не приходя в ТЦ
Россияне недовольны введением QR-кодов на территории страны. В попытках донести эту мысль до правительства РФ они специально не посещают торговые центры, даже имея возможность пройти. Об этом бойкоте они заявляют в TitTok.
«С QR-кодом принципиально не хожу в ТЦ и не собираюсь. К Новому году взвоют все торговые центры из-за отсутствия покупателей», — поделилась одна из пользовательниц TitTok.
Многие пользователи соцсетей заявили о намеренном игнорировании торговых центров и отдают предпочтение заказам товаров через интернет.
Россияне недовольны введением QR-кодов. Некоторые саркастично желают «удачи» владельцам ТЦ из-за того, что поток покупателей в магазинах уменьшился в связи с введение QR-кодов.
Пошаговая инструкция: что делать, если снизился уровень дохода?
Итак, в случае падения выручки следует предпринять следующие шаги:
- Вначале необходимо проанализировать текущее состояние выручки на предприятии, а также выявить степень отклонения фактических ее показателей от запланированных.
- Следует разобраться в основных причинах, вызвавших снижение выручки. Данный этап имеет весьма большое значение, так как своевременно выявленные причины сбоев в деятельности предприятия позволят оперативно предпринять необходимые меры по их устранению.
- Выявив основные причины падения выручки, следует приступить к выбору конкретных способов ее повышения.
Можно выделить следующие способы повышения дохода от продаж:
- снижение себестоимости продукции;
- увеличение объемов производства;
- проведение эффективной рекламной политики;
- выход на новые рынки сбыта;
- расширение ассортимента товаров и т.д.
- Реализация конкретных мероприятий по повышению объемов выручки. Данный этап предполагает:
- постановку конкретных целей;
- контроль за выполнением поставленных задач;
- анализ полученных результатов.
Какие факторы влияют на данный показатель?
Следует отметить, что на величину выручки оказывает влияние множество различных факторов, которые условно можно разделить на две большие группы:
- Внутренние – это факторы, на которые предприятие может оказать воздействие. Перечислим их:
- качество продукции;
- разнообразие ассортимента;
- себестоимость продукции;
- ценовая политика;
- рекламные мероприятия;
- каналы сбыта;
- объем выпуска и т.д.
- Внешние – это факторы, на которые предприятие повлиять никак не может. Сюда относятся:
- уровень благосостояния населения;
- выход на рынок нового конкурента с аналогичным товаром;
- уровень цен, сложившийся на рынке, на тот или иной вид товара;
- платежеспособность покупателей;
- инфляция и т.д.
Ошибка 4. Не детализировать расходы
Можно просто взять выручку, вычесть из неё все расходы и получить чистую прибыль. Но такой расчёт не позволит ничего проанализировать.
К примеру, видим, что выручка немного выросла, а прибыль упала. Расходы растут быстрее, чем выручка — но в чём конкретно проблема? Мы стали много тратить на чай-кофе-печеньки? Может, аренда выросла? Или наняли слишком много сотрудников в административный отдел? Возможно, дело вообще в себестоимости и цене материала.
Чтобы выяснить причину, нужно взять эти 30‒50 статей расходов и проанализировать их. Но вряд ли это будет приятно, поэтому лучше разделить расходы на категории.
Переменные расходы напрямую зависят от выручки. Выручка растёт — переменный расход растёт вслед за ним. Выручка падает — соответствующим образом падает и переменный расход. Например, к переменным расходам относится себестоимость товара — чем больше мы продаём, тем больше должны изначально закупать.
Постоянные расходы от выручки не зависят. Даже если выручки вообще не будет, мы сколько платили по этим расходам, столько и будем платить. К постоянным расходам относятся аренда, оклады сотрудников и другие.
В итоге получится вот такой отчёт, по которому анализировать ситуацию гораздо проще:
Когда расходы разбивают по такому принципу, то более детально видна картина. В таблице выше, например, в мае компания получила больше выручки, но уже на этапе переменных расходов почти вдвое откинулась по маржинальному доходу. Очевидно, что проблема в расходах.
Выделение прямых и косвенных расходов подойдёт для компании с несколькими направлениями
Например, кофейне с несколькими кофеточками по городу будет интересно знать, сколько зарабатывает каждое из направлений. Для этого лучше составлять отчёт не по переменным и постоянным, а по прямым и косвенным расходам.
Прямые расходы — те, которые относятся напрямую к конкретному направлению. Например, расходы на кофейные зёрна и молоко будут прямыми для каждой кофейни.
Косвенные расходы, наоборот, нельзя отнести к конкретному направлению. Например, в компании есть маркетолог, который развивает не кофеточки по отдельности, а бренд кофейни в целом. Его зарплата будет косвенным расходом.
Делим расходы на прямые и косвенные — и можем посчитать прибыльность компании и валовую прибыль по каждому направлению:
Видим, что точка на Василеостровской самая денежная, но с точки зрения эффективности уступает двум другим. Такой отчёт и позволил это выяснить.
Спад продаж по вине менеджеров
Это очень частый промах менеджеров. Алгоритм продаж имеет четкие этапы, которых желательно придерживаться
Важно увидеть, что клиент уже готов к покупке и вовремя сделать ему предложение, соответствующее его запросу
Подробнее
Делал акцент исключительно на преимуществах компании, забывая о выгоде клиента
Хороший менеджер, продавая товар, должен балансировать между рассказом о достоинствах своей компании и товара, который он предлагает, и интересами клиента
Для покупателя важно, как продукт сможет облегчить или украсить именно его жизнь, насколько выгодной для него будет покупка. Разумеется, его интересуют качество приобретаемой вещи и репутация производителя, но менеджеру не стоит делать акцент только на этом
Не дает информацию о цене
Бывает, менеджер стесняется называть цену товара или боится это делать из опасений, что клиент уйдет, потому что стоимость его не устроит. Как правило, так поступают продавцы, которые сами считают цену неоправданно высокой и знают места, где можно купить дешевле.
Неуверенное поведение менеджера в моменте передается покупателю, он начинает сомневаться в продукте компании, в целесообразности траты денег на товар.
Как переломить ситуацию? Менеджеру нужно обязательно тренироваться без страха говорить о цене и учиться работать с возражениями относительно стоимости.
Использует много непонятных узкопрофильных выражений и терминов
Нередко неопытные менеджеры по продажам в разговоре с клиентом выражаются слишком мудрено, используя специфическую лексику, совершенно непонятную покупателю. Возможно, они рассчитывают таким образом произвести впечатление на клиента, однако зачастую такое поведение дает противоположный желаемому эффект.
Человек теряет интерес к происходящему, так как не может поддержать беседу и чувствует себя некомфортно. Скорее всего, он пойдет туда, где менеджер сможет простым языком объяснить ему устройство нужной вещи, где он не будет чувствовать себя не в своей тарелке.
Тут менеджеру также важно найти баланс между желанием продемонстрировать свою компетентность и простым человеческим общением. Сделка состоится только в том случае, если клиент понимает все, о чем ему говорят, чувствует себя комфортно
Спорит с клиентом
Если менеджер очень любит спорить с клиентами, он вряд ли будет лидером продаж в своей сфере. Многие хотят показать, что они хорошо разбираются в вопросе, продемонстрировать неправоту покупателя, непременно переубедить его. Однако стоит ли игра свеч? Даже если клиент действительно заблуждается, самый реальный финал взаимодействия с ним в подобном ключе – конфликт и потеря сделки.
Продавец должен аккуратно рассказать об устройстве или свойствах товара, выслушать мнение покупателя на этот счет и, даже если оно объективно неверное, не пытаться настаивать на своем. Главное – выдать правильную информацию и не давить на человека, какого бы мнения он ни придерживался.
Кто и как создал Пятерочку
Будущий гигант ритейла появился в 1998 году. Первоначальный концепт придумали и реализовали два бизнесмена Александр Гирда и Андрей Рогачев. Последнего позже нарекут отцом русского ритейла.
Основатели Пятёрочки — Гирда и Рогачев.
Первая торговая точка заработала в 1999 году в Питере. Бизнес, что называется, попёр и быстро оброс филиалами в Москве, Казани и других крупных городах РФ.
В 2006 году Пятерочка пережила серьёзное укрупнение, слившись с «Перекрестком» и войдя в состав Х5 Retail Group («Альфа-групп»). Питерским бизнесменам перешло около 21% акций.
К настоящему моменту сеть продолжает расти. Например, за счёт продажи франшизы. Планы на будущее — наполеоновские.
Например, уже в этом году хочет запустить 50 полностью автоматизированных магазинов без кассиров и связать все торговые точки собственной платежной системой — Selfie2Pay (QR-коды и прочий бесконтакт).
Что это такое?
Прежде всего, следует отметить, что выручка представляет собой денежные средства, поступающие на предприятие в результате реализации продукции, товаров или услуг. Снижение выручки характеризуется уменьшением потока денежных средств, поступающих на предприятие от реализации продукции (товаров, услуг), что может быть вызвано рядом объективных или субъективных причин.
Выручка имеет весьма большую значимость для хозяйствующего субъекта, так как является одним из главных источников финансирования деятельности. В связи с этим руководство организации должно регулярно отслеживать любые изменения данного показателя и своевременно реагировать на них.
СПРАВКА. Бывают ситуации, когда руководство фирмы целенаправленно идет на снижение доходов от продаж (например, для того, чтобы завоевать новые рынки сбыта, снижается цена на тот или иной товар, что в дальнейшем сказывается на размере выручки).
Через сколько окупится бизнес
Чтобы посчитать окупаемость продуктового магазина, нужно составить финансовую модель или посчитать точку безубыточности.
Мы посчитали примерно: сложили все расходы, спрогнозировали доход в день в среднем по рынку и посчитали чистую прибыль
Важно, что операционные расходы меньше инвестиций, потому что продается не весь товар сразу. Обычно уменьшают на 30%, но не все расходы, а именно траты на товары — эту цифру в среднем берут продуктовые магазины, когда считают операционные расходы
По нашему прогнозу будет продавать каждый день на 25 000 рублей — в этом случае он окупится через 9,5 месяца:
Посчитать окупаемость продуктового магазина
Что сейчас происходит с акциями X5 retail group и стоит ли их покупать
X5 retail group — бизнес масштабный, никто не спорит. А вот насколько прибыльный? Есть ли потенциал для дальнейшего роста? Давайте разбираться.
Из цифр и графиков видим, что прибыль растет. Компания расширяется. Доходы за 2020 впечатляют. Что на графике акций:
Пока цена в откате. После пандемичного пика возвращается к своим стабильным 2200—2400.
Почему акции так выросли и снова упали? Резкий скачок был вызван карантином. Клиенты подвалили, денег стало больше, инвесторам стало интересно.
На первый взгляд, топовая форма пройдена, но тут не всё так однозначно. Во-первых, правление сети клювом не щёлкало и деньги на ветер не спускало.
Смотрим выше — площади расширили, создали задел под электронную коммерцию. Запуск своих сервисов мгновенной оплаты теоретически должен сильно увеличить транзит клиентов. Плюс опять же своя доставка.
Я думаю, инвесторы пока осторожничают и ждут, пока обещанные новации заработают. А акции торгуются ниже справедливой стоимости. Аналитики тоже так думают:
Как видно, время для входа неплохое. Хотя, возможно, цена упадёт ниже 2400 — тогда точно нужно брать, если эта тема вам вообще интересна. Согласны?
Ошибка 2. Неправильно понимать суть расходов
Нельзя считать расходом каждую трату денег. Для бизнеса расход — это когда из компании уходит часть активов.
К примеру, торговая компания вложилась в товар для последующей продажи, и у неё на складе появляется актив — запасы. Когда компания продаёт товар клиенту, она несёт расход — себестоимость товара, чтобы получить выручку — стоимость товара для клиента. Это расход. Итак, мы продали товар и получили доход, а расходом будет являться стоимость этого товара для нас.
Активами бывают не только запасы — ещё оборудование, дебиторская задолженность, незавершённое производство и деньги
На последние стоит обратить особенное внимание
Многие предприниматели закупку товара для последующей перепродажи посчитают расходом — деньги же потратили, значит, расход. И будут неправы, ведь деньги — это точно такой же актив, как и запасы.
Посмотрим на цифрах: мы покупаем партию товара, для чего тратим 100 000 рублей, и получаем запасы, которые тоже стоят 100 000 рублей. Мы просто поменяли один актив на другой. Из компании ничего не ушло, значит, это не расход.
Расходы появляются только тогда, когда активы реально ушли из компании. Например, себестоимость продукции, выплата зарплат, налогов, аренды.
Посчитать финансовый рычаг
Финансовый рычаг показывает, сколько активов приходится на каждый рубль собственного капитала. Чем выше коэффициент финансового рычага, тем больше заемных средств используется для финансирования активов.
Получается, чем больше заемных денег привлекается в бизнес, тем больше доходность собственного капитала предпринимателя.
Рассмотрим на примере, как привлечение заемных денег влияет на рост бизнеса и рентабельность капитала. Представим две одинаковые компании, которые работают 10 лет и всю прибыль вкладывают в бизнес.
| Развивается на свои | Привлекает чужие деньги | |
|---|---|---|
| Стартовый капитал | 1 000 000 ₽ | 1 000 000 ₽ |
| Рентабельность активов | 50% годовых | 50% годовых |
| Привлекает кредит | Нет | Каждый год берет кредит на сумму собственного капитала, ставка 20%. Так, в первый год взял кредит на 1 млн рублей |
| Собственный капитал через 10 лет | 57 000 000 ₽ | 357 000 000 ₽ |
Использовать заемный капитал необязательно, кому-то достаточно и 57 000 000 ₽. Но если компания хочет ускорить развитие бизнеса, то чужие деньги в этом помогут.
Кредиты для бизнеса
Чтобы заемные деньги пошли компании на пользу и не разорили бизнес, важно соблюдать два условия:
- Рентабельность активов должна быть выше, чем процент за пользование заемными деньгами.
- У компании есть понятные точки роста.
Рентабельность активов выше, чем процент за пользование деньгами. В нашем примере рентабельность активов 50%, а ставка по кредиту 20%. Это показатель, что компания сможет выплачивать проценты и оставаться в плюсе. Чем больше разница между рентабельностью и ставкой по кредиту, тем безопаснее и выгоднее для бизнеса.
Кому подойдет оборотный кредит
Есть понятные точки роста. У компании должно быть понимание, куда ей развиваться и инвестировать заемные деньги
Например, у предпринимателя есть кафе, и он хочет открыть еще четыре кафе в том же городе. Четких планов и расчетов нет, просто планирует взять кредит и работать как привык. В таком случае высок риск, что чужие деньги приведут к банкротству.
Также не стоит идти за кредитом, когда у компании есть проблемы. В идеале привлекать заемный капитал стоит, когда бизнес растет, чтобы помочь ему развиваться быстрее.
300 000 ₽ — на закупку товаров
Продуктовый магазин может быть универсальным или продавать какие-то определенные товары, например фермерские продукты или продукты местного производства.
В любом случае в среднем на закупку товаров небольшие магазины тратят от 300 000 до 500 000 рублей в месяц.
Не стоит покупать слишком много товаров: запасы не должны превышать оборот в один месяц, если это не скоропортящиеся продукты. Если скоропортящиеся, то зависит от срока хранения.
Договоры с поставщиками и заказ товаров делают заранее, а за две недели до открытия в магазине уже должны оформляться витрины. Скоропортящиеся товары должны привезти в магазин в день открытия или накануне вечером.
Основные причины спада продаж
Спад продаж в России и в мире обусловлен целым рядом причин.
Сезонный спад продаж Очень часто падение покупательского спроса связано с сезонностью. И если какие-то сферы бизнеса не сильно зависят от этого фактора, то в других приходится выстраивать стратегию развития, ориентируясь на него. Ряд сегментов из года в год имеет стабильный спад продаж в определенные месяцы. Кроме того, нужно отслеживать сезонные особенности торговли в регионе, где строится бизнес. К примеру, в России и странах СНГ отмечается спад продаж в январе, а вот в европейских странах это происходит летом примерно в течение двух месяцев. На Ближнем Востоке снижение покупательского спроса также наблюдается летом, это связано с невыносимой жарой в странах региона. Это нормальная ситуация в любом бизнесе. К примеру, компания, предлагающая аналогичный продукт по более выгодной цене, естественно вызовет интерес потребителя. Это может быть временная акция или постоянная политика конкурента. Как правило, более приятные цены предлагают крупные сети федерального масштаба и бороться с ними за покупателей довольно сложно, порой просто невозможно
Отсутствие баланса в ассортименте Чтобы иметь постоянного покупателя, важно продавать товар двух категорий: первая группа товаров предназначена для оборота, а вторая – для заработка. Товары для оборота, конечно, имеют массу аналогов, а значит, вокруг будет много конкурентов
Однако это говорит также о их востребованности. Вспомним оборудование для термопереноса. На российском рынке оно появилось давно, цена на него адекватная, а поставщиков этого товара сейчас много. При этом продукция, которая может быть изготовлена с его помощью, довольно востребована (футболки с разными принтами, сувенирные кружки и т. п.), следовательно, оборудование будет пользоваться спросом. Чтобы он был стабильным, нужно правильно выбрать стратегию продвижения.
Подробнее У каждой компании соотношение долей двух типов продукции зависит от особенностей бизнес-сегмента. Где-то соотношение будет 50/50, а где-то логичнее сделать перекос в одну из сторон. Важно спланировать работу таким образом, чтобы существовал стабильный спрос, который формирует оборотный капитал, позволяющий компании по меньшей мере быть на плаву. Такое случается сплошь и рядом. Люди теряют интерес к товару компании по множеству причин: прошел тренд на продукт, нашлось более выгодное предложение, появился более качественный товар и т. д. Кризисное падение спроса Снижение спроса на разные группы товаров на фоне экономического кризиса традиционно происходит во всех странах, которые с ним столкнулись, особенно это касается дорогостоящих вещей. Например, мы часто можем наблюдать спад продаж автомобилей. Люди боятся тратить деньги в условиях нестабильной ситуации в стране, даже если их собственный заработок остался на прежнем уровне. Когда нет понимания, что будет завтра, хочется затаиться и сэкономить, пока все не прояснится. Мы видели это в кризисные 2008, 2014, 2015 годы, соответственно 2020 год не станет исключением: можно ожидать спад продаж бытовой техники, авто, предметов роскоши и даже более дешевых товаров. Кредитные обязательства населения Сегодня люди имеют возможность без проблем обратиться в банк за кредитом, чтобы совершить покупку, которая им не по карману. У этой медали как обычно две стороны. Плюс в том, что происходит рост производства и бизнеса. Минус заключается в огромной кредитной нагрузке населения. Люди позволяют себе приобретать вещи, которые ранее были им не по карману, но при этом вынуждены нести долговое бремя и выделять на погашение кредита существенную часть своего бюджета. Впоследствии это приводит к снижению спроса на разные группы товаров. К примеру, многие не имеют возможности тратить деньги на развлечения, одежду, украшения, потому что у них просто не остается свободных средств после выплат по кредитам и кредитным картам. Непрофессионализм сотрудников Разумеется, непрофессиональная работа сотрудников компании также может повлиять на решение покупателя, а значит, и на спад продаж. Поэтому важно анализировать действия менеджера и смотреть, на каком этапе взаимодействия с ним покупатель теряет интерес и уходит.
